Preguntas frecuentes
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a la Península y Baleares
¿Cómo puedo comunicarme con Arte44?
Puedes comunicarte con nosotros por mail: arte44studio@gmail.com, por Whatsapp: 621026080 , o bien rellenando el formulario de contacto
¿Puedo devolver un producto personalizado?
No se aceptan devoluciones en productos personalizados , ya que son únicos y hechos especialmente para usted.
Sin embargo, si llega dañado o con algún error lo reemplazamos sin costo
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega estimada es de 3 a 5 días laborables , en caso extraordinario nos pondríamos en contacto con usted para ajustar la fecha aproximada
¿Cómo realizo un pedido personalizado?
Elige el producto deseado y ponte en contacto a través del chat instantáneo y te guiaremos en el proceso .
¿Puedo ver un boceto antes de producir la obra final?
Sí, te enviaremos una vista digital previa o boceto antes de seguir con la produccion
¿Puedo hacer cambios después de confirmar el diseño?
Podemos hacer pequeños ajustes antes de comenzar la producción , una vez iniciado el proceso artesanal no se podrán hacer cambios mayores
¿Los colores pueden variar respecto a lo que veo en pantalla?
Sí, puede haber ligeras variaciones según la calibración de cada pantalla , pero siempre cuidamos que sean lo más fieles posible
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, si se encuentra cerca de nuestra tienda física podemos coordinar la entrega sin coste alguno
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o con error?
Contáctanos dentro de las 48 horas enviándonos las fotos del producto. Revisaremos el caso y proporcionaremos un reemplazo o una solución inmediata